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サポートセンターの小嶋と申します━(ﾟ∀ﾟ)━!!
LINE乗っ取りとは？？
最近横行している「LINE乗っ取り」とは不審な人物がLINEアカウントを乗っ取り、登録された友だち一覧から無差別にプリペイドカードを買わせようとする事件です。
「LINE乗っ取り」を回避する方法
乗っ取りされた場合の対処法をご紹介いたします！
■LINEで乗っ取りされないための対策■
①PINコードを設定する
4桁の数字で、簡単にセキュリティ強化をしましょう。
[設定方法]
LINEアプリを起動して、「その他」→「設定」→「アカウント」→「PINコード」→「新しいPINコード」欄に4桁の数字を入力し、設定ができます。
②LINE専用のパスワードにしよう
他のサービスからパスワードが流出している可能性が高いので、それらとは異なるパスワードを設定しましょう。
[設定方法]
LINEアプリを起動して、「その他」→「設定」→「アカウント」→「メールアドレス変更」→「パスワード変更」から変更ができます。
■LINE乗っ取りされた場合の対処法■
①再ログインを試す
LINEを開き、「LINEユーザーログイン」から事前に登録していたメールアドレス＆パスワードを入力してログインをする。
ログインができた場合は、すぐに「その他」→「設定」→「アカウント」→「メールアドレス変更」→「パスワード変更」からパスワードを変更しましょう。
②LINEに報告
①でログインができなかった場合は、すでに犯人がパスワードを変更してしまっている可能性が高いです。
LINE問題報告フォームにアクセスをし、状況をLINEに報告をしてください。
それにより、乗っ取られたアカウントは数時間以内に削除され、被害を小さくできる可能性があります。
【LINE問題報告フォーム】
https://contact.line.me/serviceId/10000
現段階での対策は以上となりますが、今後どのような状況になるか分かりません。
ご心配な点等御座いましたらいつでもサポートセンターにお問い合わせ下さい！
